to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Ürünü Kusurlu Çıktı, Paylaşım Sonrası Instagram Hesabım Kapatıldı
Molfix 5 numara bebek bezi kullanırken paketten kusurlu bir bez çıktı. Bu durumu göstermek için kusurlu ürüne ait görsel ve videoyu çekip kendi Instagram sayfamda paylaştım ve Molfix hesabını etiketledim. Bu paylaşımı yaptıktan kısa bir süre sonra, aynı gün saat 11:30 civarında Instagram’dan “sayfanız incelemeye alındı” şeklinde bir mesaj aldım ve hesabıma erişimim tamamen kapandı.
Hiçbir hakaret, küfür ya da kötü niyet içermeyen, yalnızca ürün kusurunu gösteren bu paylaşım sonrası Instagram hesabımın kapatılmış olmasını kabul edemiyorum. @fatmanrblog kullanıcı adlı Instagram hesabım şu anda kullanılamaz durumda.
Molfix’in, bu süreçte Instagram ile iletişime geçerek hesabımın yeniden aktif edilmesi için gerekli girişimlerde bulunmasını, hesabımın bir an önce açılmasının sağlanmasını talep ediyorum. Gerekirse ilgili video ve görselleri kaldırmaya da hazırım, tek isteğim emek vererek büyüttüğüm hesabıma tekrar kavuşmak.
Gelişme
İstagramım kapandı
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
