to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Ultra Fırsat Paketi Bebek Bezlerinde Kalite Sorunu Ve Telafi Talebi
Molfix marka 5 numara “Ultra Fırsat Paketi” bebek bezi satın aldım. Paketi dün teslim aldık, bugün açtığımda aynı paketten çıkan iki bezin dış yüzeyinde de değişik renklerde, hatalı ve deforme olmuş bir görünüm olduğunu fark ettim. Bezler kesinlikle hiç kullanılmamıştı ve doğrudan paketten bu şekilde çıktılar.
Bebeğimin kullandığı bir ürün olduğu için üretim ve kalite kontrol açısından bu durumu oldukça endişe verici buluyorum. Aynı paketteki diğer bezlerde şimdiye kadar böyle bir sorunla karşılaşmadım, bu durum ilk kez başıma geliyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım, ilgili sipariş numaram 446 420 124 0’dır.
Konunun acilen incelenmesini, gerekli görülürse üretim/parti bilgilerinin benden talep edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için hatalı ürünlerin telafisi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
