Molfix Premium Ve Smart Fit Bezlerinde Tutuculuk Sorunu

Uzun süredir Molfix kullanıyoruz ve daha önce de kullanıcıydım ancak son aldığım Molfix Premium 1 numara ve Premium Smart Fit 2 numara bezlerde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Bebeğim 4,5 kilo ve doğduğundan beri hem 1 numara hem 2 numara, hem Premium hem de Smart Fit serilerini denememize rağmen bezlerde hiçbir tutuculuk yok. Yaklaşık 1 aydır, 3 farklı pakette de bezler sürekli arkadan taşırma yapıyor. Bu ürünlerden 2 paketi tamamen bitti, son paketin ise yarısı hala duruyor. Bez takıldıktan sonra henüz 1 saat bile geçmeden, günün her saatinde sızıntı ve taşma oluyor ve bu durum bebeğimi de beni de oldukça zorluyor.

Daha önceki yıllarda Molfix kullanıcısıydım ve böyle bir problemle karşılaşmamıştım. Buna rağmen sadece son 1 ay içinde 5–6 kez bezin tutmaması ve arkadan taşırması nedeniyle kıyafet ve yatakların ıslanması gibi sorun yaşadım. Son aldığım bu serilerde bezlerin sıvıyı tutmadığını, kıyafetlere ve yatağa kadar geçtiğini defalarca gördüm. Sorun sadece gece ya da uzun kullanımda değil, kısa sürede bile kendini gösteriyor. Bu yüzden ürünün kalitesinde ya da üretiminde bir problem olduğunu düşünüyorum.

Bezleri bir paketi E-bebek mağazasından, diğer iki paketi ise Hepsiburada üzerinden, E-bebek satıcısından aldım. Hepsiburada sipariş numaram 489 793 342 3 olup, ilgili sipariş ve fatura bilgilerim elimde mevcut, talep edildiği takdirde paylaşabilirim. Ayrıca yaşadığım taşırma sorununu göstermek için bebeğimin üzerindeki bebek bezini içeren bir görseli de şikayetime ekledim.

Ürünlerde yaşadığım bu taşırma sorununun incelenmesini, problemli seriler için gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse ürünlerin iadesi veya sağlıklı, sorunsuz ürünlerle değişimini talep ediyorum.