to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Premium Smart Fit Bezlerde Sürekli Sızdırma Ve Çamaşır Islanması
Yaklaşık 1 seneden uzun süredir oğlum için Molfix Premium kullanıyorum ve şimdiye kadar memnundum. Ancak ürün Premium Smart Fit olarak değiştikten sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladık. 4 beden Molfix Premium Smart Fit bez kullanıyoruz ve yeni seriye geçeli daha 1 hafta bile olmadı, buna rağmen her bez değişiminde oğlumun tüm çamaşırlarını, atletiyle birlikte değiştirmek zorunda kalıyoruz.
Bez sürekli sızdırma yapıyor, her bezde kıyafetlerine kadar ıslanma oluyor. Henüz çok uzun süre kullanmadığımız için pişik ya da tahriş oluşmadı ama bu şekilde devam ederse cildinde de problem yaşamasından endişe ediyorum. 86’lı paket almıştım ve paket daha yeni olmasına rağmen her kullanımda aynı sorunu görmek beni hem maddi hem manevi olarak çok üzdü. Üstelik aynı sorunu yaşayan birçok kişinin yorumunu da görünce, buna rağmen hâlâ herhangi bir iyileştirme yapılmamış olması Molfix’e olan güvenimi zedeledi.
Ürünü Carrefour’dan haziran sonuna doğru almıştım. Molfix’in yıllardır tercih ettiğim bir marka olması sebebiyle bu yaşadığım durumdan gerçekten hayal kırıklığına uğradım. Elimdeki sorunlu Premium Smart Fit bezlerin incelenmesini ve mümkünse eski seride olduğu gibi normal Molfix bebek bezleriyle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
