Molfix Junior Bezinde Boncukların Deriye Yapışması Ve Pamuk Bölümünün Yırtılması

Yıllardır Molfix marka bebek bezi kullanıyorum ancak yeni nesil kanal teknolojisine sahip Junior 5 numara bezlerde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Son aldığım 300 adetlik toplu pakette, bebeğim bir kez çişini yaptığı anda bezin içindeki boncukların bebeğimin tenine yapıştığını fark ettim. Ayrıca bezin iç tarafındaki pamuksu bölümlerde yırtılmalar oluyor ve bez bütünlüğünü kaybediyor.

Yaklaşık iki aydır kullandığım bu paketin genelinde aynı problem devam etti. Bu durum sonucunda bebeğimin cildinde tahriş ve pişik oluştu. Hem bebeğimin sağlığı açısından endişeleniyor hem de uzun süredir güvenerek tercih ettiğim bir markada böyle bir sorunla ilk defa karşılaştığım için büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.

Bu ürün için toplam 1300 TL ücret ödedim ve aldığım performans ile ürün kalitesi kesinlikle örtüşmüyor. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim fakat bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Ürünün incelenmesini, gerekli görülecek iyileştirmelerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin karşılıksız bırakılmamasını istiyorum.