Molfix Bebek Bezlerinde Defolu Ürün Şoku Çocuğumun Sağlığı Riske Girdi

Adana Yüreğir’de bulunan e-bebek mağazasından uzun süredir kullandığım Molfix marka 6 numara bebek bezi satın aldım. Yaklaşık iki hafta önce aldığım bu paketi yeni açtım ve bezlerin kenar kısımlarında lastik kopukluğu ve belirgin bir incelme olduğunu fark ettim. Zaten son zamanlarda bezlerin önceki alışlarıma göre çok inceldiğini gözlemliyordum, bu paketin ise bariz şekilde defolu olduğunu gördüm.
Bugün ürünü aldığım e-bebek mağazasına götürerek durumu anlattım, bezi henüz yeni açtığımı ve defolu çıktığını belirttim. Ancak paketi açtığım için iade ya da işlem yapamayacaklarını söylediler. Ürüne ait fişim/faturam mevcut olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Defolu çıkan bu ürün için Molfix’ten ücret iadesi talep ediyorum. Hem ürün kalitesinin incelenmesini hem de aynı sorunu yaşamamak için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi



Bebeğim doğduğundan beri Molfix kullanıyorum ve bugüne kadar memnundum. Ancak Şubat ayından bu yana 6 numara bebek bezi kullanmaya başladığımdan beri, farklı mağazalardan ve Adana’daki çeşitli noktalardan aldığım tüm paketlerde aynı sorunu yaşıyorum. Bezlerin çıtçıtları çok zor açılıyor ve açmaya ç...
03.08.2025 tarihinde İstanbul’daki E-bebek mağazasından aldığım Molfix 6 numara bebek bezinde ciddi bir sorun yaşadım. Satın aldığım paketteki bezlerin bantları hiç yapışmıyor. Bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Aynı sorunu ilk defa bu pakette yaşadım ve başka bir yer...

14 Ekim’de Ankara’daki bir marketten aldığım Molfix 6 numara bebek bezinde ciddi sorunlar yaşadım. Son aldığım pakette hem sızdırma hem de bezin içindeki taneciklerin dışarı çıkması gibi problemler oldu. Ayrıca, üç adet bezi bağlarken bel kısmından koptu. Daha önceki paketlerde yalnızca sızdırma sor...

Düzce’deki e-bebek mağazasından aldığım Molfix 6 numara bebek bezinden hiç memnun kalmadım. Bezi yaklaşık 18 Aralık’tan bu yana kullanıyoruz ve neredeyse her kullanımda sızıntı ve taşma problemi yaşıyoruz. Bu taşma, hafif bir sızma değil, bez sanki hiç sıvı emmemiş gibi dışarı veriyor. Gece boyunca...

Yorumlar