to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bezlerinde Sürekli Sızıntı Ve Kalite Düşüşü Şikayeti
İkizlerim doğduğundan beri sürekli Molfix kullanıyorum, son dönemde aldığım Molfix 6 numara Extra Large 62’li bezlerde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Bezler henüz dolmadan bebeğimin üstü sırılsıklam oluyor, yanlardan ve üstten sızdırma yapıyor. Önceden sadece geceleri ara ara yaşadığım bu durum artık gündüzleri de her kullanımda ortaya çıkıyor.
Yaklaşık 3–4 aydır aynı şikayeti yaşıyorum ve neredeyse her bez değişiminde çocuklarımın üstünü komple değiştirmek zorunda kalıyorum. Bu durum hem bizi çok zorluyor hem de ürünün kalitesinin önceki dönemlere göre bariz şekilde düştüğünü düşündürüyor.
Molfix’in uzun süredir kullanıcısı olarak ürünlerinin yeniden incelenmesini, bu sızıntı sorununa kalıcı bir çözüm bulunmasını ve konu hakkında tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
