to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde Yırtık: Hijyen Ve Güvenlik Endişesi
07.06.2026 tarihinde saat 15.47 civarında BİM marketten Molfix 6 numara bebek bezi satın aldım. Paket içindeki bezleri kontrol ederken bir adet bezde bariz şekilde yırtık olduğunu fark ettim. Bebek ürünü olduğu için bu durum hem hijyen açısından hem de güvenlik açısından beni endişelendirdiği için o bezi kullanmadım.
Ürünü aldığım tarihten bu mesaja kadar ne Molfix müşteri hizmetleriyle ne de BİM mağazasıyla ayrıca görüşme yapmadım. Hatalı çıkan bu bezle ilgili olarak ürünün incelenmesini ve tarafıma yazılı ya da sözlü olarak detaylı şekilde bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Hayat kimya ve Molfix'e teşekkür ederim sorunum çözüldü
