to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde Ürün Karışıklığı Güvenliği Sarsıyor
Molfix 5 numara 20’li bebek bezi paketi bugün marketten satın alındı. Paketi açtığımda içinden Molfix yerine farklı bir bez ile karşılaştım. Fotoğraflarda da görüleceği üzere, paketin içeriği ile dış ambalaj üzerinde yazan ürün birbiriyle uyuşmuyor.
Durumu fark eder etmez ürünü aldığım markete geri götürdüm ve paket değiştirilerek sorun giderildi. Ancak bebek bezi gibi hassas bir üründe böyle bir karışıklık yaşanmış olması güven açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Bu tür bir karışıklığın nasıl yaşanabildiği konusunda açıklama yapılmasını ve üretim/ambalaj süreçlerindeki kontrollerin gözden geçirilerek gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Aynı durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için markanın bu konuda daha dikkatli olmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
