Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Molfix Bebek Bezinde Ürün Karışıklığı Güvenliği Sarsıyor

Molfix Bebek Bezinde Ürün Karışıklığı Güvenliği Sarsıyor
Molfix Bebek Bezinde Ürün Karışıklığı Güvenliği Sarsıyor
68
İlknur'un Teşekkür Mesajı
Sorun çözüldü teşekkür ederim

Molfix 5 numara 20’li bebek bezi paketi bugün marketten satın alındı. Paketi açtığımda içinden Molfix yerine farklı bir bez ile karşılaştım. Fotoğraflarda da görüleceği üzere, paketin içeriği ile dış ambalaj üzerinde yazan ürün birbiriyle uyuşmuyor.

Durumu fark eder etmez ürünü aldığım markete geri götürdüm ve paket değiştirilerek sorun giderildi. Ancak bebek bezi gibi hassas bir üründe böyle bir karışıklık yaşanmış olması güven açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Bu tür bir karışıklığın nasıl yaşanabildiği konusunda açıklama yapılmasını ve üretim/ambalaj süreçlerindeki kontrollerin gözden geçirilerek gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Aynı durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için markanın bu konuda daha dikkatli olmasını istiyorum.

27 Temmuz 17:01 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

İlknur
12 Eylül 15:39

Sorun çözüldü teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Molfix Bebek Bezinde Boyut Farklılığı İade Talebi

153

Bu hafta bebeğim için Şok marketten Molfix marka 5 numara bebek bezi satın aldım. Ürünün fişi hâlâ elimde ve 339 TL ödem...

Molfix Bebek Bezinde Boyut Farklılığı İade Talebi
Molfix Bebek Bezinde Boyut Farklılığı İade Talebi

Molfix Premium Etiketi Yanıltıyor, İçerik Beden Uyuşmazlığı Yaşatıyor

25 Aralık 2025 01:48399

Molfix 5 numara bebek bezi satın aldım, ancak paketin üzerinde “Premium” yazmasına rağmen içinden çıkan bezler Premium s...

Molfix Premium Etiketi Yanıltıyor, İçerik Beden Uyuşmazlığı Yaşatıyor
Molfix Premium Etiketi Yanıltıyor, İçerik Beden Uyuşmazlığı Yaşatıyor

Molfix Bebek Bezlerinde Kullanılmış Görünüm Ve Hijyen Endişesi

167

Yaklaşık bir seneye yakındır çocuğum için Molfix 5 numara bebek bezi kullanıyorum ve şimdiye kadar özellikle tercih etti...

Molfix Bebek Bezlerinde Kullanılmış Görünüm Ve Hijyen Endişesi
Molfix Bebek Bezlerinde Kullanılmış Görünüm Ve Hijyen Endişesi
Çözüldü

Molfix Bebek Bezinde Yabancı Maddeyle Hayal Kırıklığı

16 Aralık 2025 02:02239

"Şikayetimi belirttikten sonra iletişime geçip sorunumu çözdüler. Yeniden buna benzer herhangi bir problem yaşamamayı temenni ederek şimdilik devam etmeyi düşünüyorum. İlginiz için teşekkürler"

Molfix Bebek Bezinde Yabancı Maddeyle Hayal Kırıklığı
Molfix Bebek Bezinde Yabancı Maddeyle Hayal Kırıklığı
1 Destek

Molfix Bebek Bezinde Katlanma Hatası Sızdırma, Değişim Talebim

55

Bebeğim için kısa süre önce yerel market Güvenal’dan Molfix 5 numara bebek bezi aldım. Paketin içindeki tüm bezlerde kat...

Molfix Bebek Bezinde Katlanma Hatası Sızdırma, Değişim Talebim
Molfix Bebek Bezinde Katlanma Hatası Sızdırma, Değişim Talebim

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Molfix Probleme Çözüm Bulunsun

Molfix ProblemeÇözüm Bulunsun

Profil fotoğrafı
Aynur
Molfix Paketten Bozuk Bezler Çıkıyor

Molfix PakettenBozuk Bezler Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Erkan
Molfix Bez Defolu Cıktı

Molfix Bez DefoluCıktı

Profil fotoğrafı
Nida
Molfix Bezde Cırt Sorunu

Molfix Bezde CırtSorunu

Profil fotoğrafı
Damla
Molfix Bezin İçinde Ne Oldu Belirlenemeyen Bir Cisim

Molfix Bezinİçinde Ne Oldu Belirlenemeyen Bir Cisim

Profil fotoğrafı
Duygu
Molfix Bebek Bezi İçinde Çıkan Madde

Molfix Bebek Beziİçinde Çıkan Madde

Profil fotoğrafı
Tülay