Molfix Bebek Bezinde Sürekli Sızdırma Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi

Molfix bebek bezi 6 e. Large hiper ekonomi paketi 124 adet üründen iki paket aldım. Ürünü Trendyol üzerinden yetkili satıcı Happy Center’dan satın aldım ve bezler dörder paket halinde, 62’şer adet olacak şekilde tarafıma gönderildi. 17 Eylül’de teslim aldığım bu ürünlerde ilk paketten itibaren sürekli sızdırma sorunu yaşamaya başladım.

İlk paketteki tüm bezler, tam dolmadan, neredeyse boşken bile taşırdı ve bebeğimin çişi sürekli dışarıda kaldı. İkinci pakete geçtiğimde de aynı sorun devam etti. Aynı beden Molfix bezi daha önce marketten aldığımda hiçbir sızıntı problemi yaşamazken, Trendyol üzerinden daha uyguna aldığım bu ürünlerin hepsinde aynı sıkıntı ortaya çıktı. Bu durum, internetten gelen ürünlerin defolu olabileceğini düşündürüyor.

Yaşadığım sorun nedeniyle hem ödediğim para boşa gitmiş durumda hem de bebeğimin kıyafetlerini ve çarşaflarını gün içinde defalarca değiştirmek zorunda kalıyorum. Geceleri ise bez taştığı için bebeğim iki saatte bir uyanıyor, uykusu bölünüyor ve gecelerimiz adeta kabusa dönüyor. Sipariş numaram 11587222513’tür.

Üründe üretim kaynaklı bir sorun olup olmadığının incelenmesini, defolu ya da hatalı bir seri varsa bunun tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse sorunlu paketlerin iadesi veya sağlıklı ürünlerle değişimini talep ediyorum.