to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Happy Center Bebek Bezlerinde Sızıntı Ve İade Talebi
Trendyol üzerindeki Molfix Happy Center satıcısından Molfix Hiper Ekonomi Paketi 5 numara (11–18 kg) bebek bezi satın aldım. 20 Mayıs’tan bu yana bu paketi kullanıyoruz ve hem geceleri hem de gündüzleri ciddi sızıntı sorunu yaşıyoruz. Bezler kısa sürede taşıyor, bebek bez tam dolmadan bile kıyafetlerine ve yatağa kadar sızıntı oluyor.
Daha önce böyle bir durum yaşamadığımız için ürünün sorunlu bir parti olduğunu düşünüyorum. Teslimat numaram 10506914087’dir. Ürüne ait sızıntı yaşadığımız anların fotoğrafları da mevcut, istenirse paylaşabilirim.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için sorunlu olduğunu düşündüğüm paket bezlerin değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
