to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde Sızdırma Ve Taşma Sorunu
Yaklaşık 6 aylık ve 7 kilo ağırlığındaki bebeğim için son 4 aydır Molfix bebek bezi kullanıyorum. Önce 2 numara Pure & Soft serisini, ardından bir beden büyüğe geçiş yaparak 3 numara Space serisini aldım. Farklı zamanlarda, farklı paketler denememe rağmen her iki bedende ve her iki seride de aynı problemi yaşıyorum.
Bezler çoğu zaman dışkıyı ve idrarı tutmuyor, dışkı sürekli bebeğimin sırtına kadar taşıyor, idrarda da benzer şekilde sızdırma problemi oluyor. Günde ortalama yedi kez bez değiştiriyorsam, bunun en az beşinde taşma veya sızdırma ile karşılaşıyorum. Bebeğimin vücudu bir çok yerinden kuru kalırken sadece sırtına kadar kakayla dolu hale gelmesi hem hijyen açısından beni çok endişelendiriyor hem de bezleri verimli kullanamadığım için maddi açıdan ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Farklı paketler ve bedenler denememe rağmen sorun değişmediği için, Molfix ürünlerinin incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Molfix'e elimde kalan bebek bezlerini gönderdim, inceleme ve yeni bez gönderimi vaat edildi ancak henüz bir dönüş almadım. Ücret iadesiyle ilgili de bir gelişme yok. Yeni gönderilecek bezlerden memnun kalırsam devam ederim, aksi takdirde Molfix ürünlerini bir daha kullanmam.
