Molfix Bebek Bezinde Sızdırma Sorunu Ve İade Talebi

Uzun zamandır çocuğum için Molfix bebek bezi kullanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir problem yaşamamıştım. Yaklaşık 4 gün önce BİM mağazasından Molfix 5 beden 100’lü paket bez aldım ancak bu paketi açtığımdan beri bezler sürekli sızdırma yapıyor. Çocuğumun günde neredeyse 8 kez üstünü değiştirmek zorunda kalıyorum. Daha önce aynı bedeni ve markayı kullandığımız dönemlerde böyle bir sorunla hiç karşılaşmadık, bu nedenle sorunun özellikle bu pakete ait olduğunu düşünüyorum.

Ürünü aldığım BİM mağazasından fiş verilmediği için elimde herhangi bir belge bulunmuyor. Bezleri kullandığım süre boyunca çocuğumda pişik, kızarıklık ya da alerji gibi bir cilt problemi oluşmadı, ancak sadece yoğun bir şekilde sızma problemi yaşıyoruz ve bu hem bizi çok zorluyor hem de ürün kullanımını imkansız hale getiriyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, sorunlu olduğunu düşündüğüm bu paket için ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.