Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Molfix Bebek Bezinde Siyah Yabancı Madde Ve Hijyen İhlali

Molfix Bebek Bezinde Siyah Yabancı Madde Ve Hijyen İhlali
48

Molfix 5 numara bebek bezi kullanırken yaşadığım hijyen problemi nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Bugün Hepsiburada üzerinden satın aldığım paketten bir bezi bebeğime takmak üzere altına yerleştirdiğim sırada, bantlarını yapıştıracakken bezin bebeğin tenine değen iç kısmında fare dışkısına benzer siyah bir yabancı cisim fark ettim. Bezin bebeğimin altına yerleştirilmiş olması nedeniyle bu yabancı maddenin bebeğimin tenine temas etmiş olma ihtimali beni daha da endişelendirdi. Bir bebek ürününde böyle bir şeyin yaşanması benim açımdan kesinlikle kabul edilemez.

Böylesine hassas ve doğrudan bebeğin cildiyle temas eden bir üründe bu şekilde bir yabancı madde çıkması, üretim ve hijyen süreçleriyle ilgili ciddi soru işaretleri yaratmaktadır. Hepsiburada üzerinden hemen iade talebi oluşturdum ve ürünün yarın inceleme için alınacağı bilgisi verildi.

Bu olayın sadece ürün değişimi ya da iadesiyle geçiştirilmeyip, üretim hattı ve hijyen koşulları açısından detaylı bir şekilde incelenmesini, nasıl böyle bir durumun yaşanabildiğine dair tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve benzer vakaların tekrar etmemesi için alınan önlemlerin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum. Hem kendi çocuğumun hem de diğer bebeklerin sağlığı için bu konunun ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.

20 Ağustos 12:32 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bebek Bezinde Sert Beyaz Yabancı Parçalar Bulunması Ve Güvenlik Endişesi

47

Oğlum için satın aldığım Molfix 5 numara bebek bezlerinden birini kullanmadan önce kontrol ettiğim sırada, bezin iç kısm...

Bebek Bezinde Sert Beyaz Yabancı Parçalar Bulunması Ve Güvenlik Endişesi
Bebek Bezinde Sert Beyaz Yabancı Parçalar Bulunması Ve Güvenlik Endişesi
Çözüldü

Molfix Bebek Bezinde Sert Metalik Parça Güvenlik Problemi

250

Molfix 5 numara bebek bezi kullanıyorum. Dün akşam, bezlerden birini bebeği...

Molfix Bebek Bezinde Sert Metalik Parça Güvenlik Problemi
Molfix Bebek Bezinde Sert Metalik Parça Güvenlik Problemi
Molfix Bebek Bezinde Sert Metalik Parça Güvenlik Problemi

Molfix Bebek Bezinde Sert Siyah Yabancı Cisim

96

Molfix 5 numara bebek bezi kullanırken ikinci kez aynı sorunla karşılaştım. Bugün çocuğumun bezini değiştirdiğim sırada,...

Molfix Bebek Bezinde Sert Siyah Yabancı Cisim
Molfix Bebek Bezinde Sert Siyah Yabancı Cisim
Çözüldü

Molfix Bebek Bezinde Yabancı Maddeyle Hayal Kırıklığı

239

"Şikayetimi belirttikten sonra iletişime geçip sorunumu çözdüler. Yeniden buna benzer herhangi bir problem yaşamamayı temenni ederek şimdilik devam etmeyi düşünüyorum. İlginiz için teşekkürler"

Molfix Bebek Bezinde Yabancı Maddeyle Hayal Kırıklığı
Molfix Bebek Bezinde Yabancı Maddeyle Hayal Kırıklığı
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Molfix Bezin İçinde Ne Oldu Belirlenemeyen Bir Cisim

Molfix Bezinİçinde Ne Oldu Belirlenemeyen Bir Cisim

Profil fotoğrafı
Duygu
Molfix Bebek Bezi İçinde Çıkan Madde

Molfix Bebek Beziİçinde Çıkan Madde

Profil fotoğrafı
Tülay
Molfix Bebek Bezinden Çıkan Enjektör Ucu

Molfix BebekBezinden Çıkan Enjektör Ucu

Profil fotoğrafı
Ömer
Molfix Ürün Üzerinde Siyah Leke

Molfix ÜrünÜzerinde Siyah Leke

Profil fotoğrafı
Ebru
Yeni Aldığım Molfix Paketinde Böcek Çıktı İki Adet

Yeni AldığımMolfix Paketinde Böcek Çıktı İki Adet

Profil fotoğrafı
Ruken