Molfix Bebek Bezinde Siyah Yabancı Madde Ve Hijyen İhlali

Molfix 5 numara bebek bezi kullanırken yaşadığım hijyen problemi nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Bugün Hepsiburada üzerinden satın aldığım paketten bir bezi bebeğime takmak üzere altına yerleştirdiğim sırada, bantlarını yapıştıracakken bezin bebeğin tenine değen iç kısmında fare dışkısına benzer siyah bir yabancı cisim fark ettim. Bezin bebeğimin altına yerleştirilmiş olması nedeniyle bu yabancı maddenin bebeğimin tenine temas etmiş olma ihtimali beni daha da endişelendirdi. Bir bebek ürününde böyle bir şeyin yaşanması benim açımdan kesinlikle kabul edilemez.
Böylesine hassas ve doğrudan bebeğin cildiyle temas eden bir üründe bu şekilde bir yabancı madde çıkması, üretim ve hijyen süreçleriyle ilgili ciddi soru işaretleri yaratmaktadır. Hepsiburada üzerinden hemen iade talebi oluşturdum ve ürünün yarın inceleme için alınacağı bilgisi verildi.
Bu olayın sadece ürün değişimi ya da iadesiyle geçiştirilmeyip, üretim hattı ve hijyen koşulları açısından detaylı bir şekilde incelenmesini, nasıl böyle bir durumun yaşanabildiğine dair tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve benzer vakaların tekrar etmemesi için alınan önlemlerin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum. Hem kendi çocuğumun hem de diğer bebeklerin sağlığı için bu konunun ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

























