to read complaints and reviews, or file yours.Molfix 6 Numaralı Extra Large Bebek Bezi Sızdırıyor, Ürün Değişimi Talep Ediyorum
Molfix 6 numara Extra Large bebek beziyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Daha önce aynı markayı birçok kez kullanmama rağmen hiçbir problem yaşamazken, A101’den aldığım son pakette bezler çişi hiç tutmayıp tamamen dışarı sızdırıyor ve bebeğimin kıyafetleri komple ıslanıyor.
Yaklaşık 10 gündür bu paketi kullanıyorum ve şu ana kadar 4–5 bezde aynı problemi yaşadım. Bez doğru şekilde bağlanmasına ve kullanımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen çiş direkt dışarıya geçiyor, bu durum hem bebeğimin konforunu hem de bizim günlük düzenimizi olumsuz etkiliyor.
Üründe üretimden kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüğüm için bu partiyle ilgili inceleme yapılmasını, gerekiyorsa numune talep edilerek kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için bozuk olduğunu düşündüğüm paket veya bezlerimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
