to read complaints and reviews, or file yours.Molfix 6 Numaralı Bezlerde Cırt Cırt Kısmında Kopma Ve Ürün Değişimi Talebi
Yaklaşık 1 haftadır kullandığımız Molfix 6 numara bezlerde, bezin cırt cırt kısmında dipten kopma sorunu yaşıyoruz. Bu durumun üretim kaynaklı, fabrikasyon bir hata olduğunu düşünüyorum.
Ürünü Mardin’deki Bizim Toptan Market’ten aldık. Şu an açmış olduğumuz pakette bu sorunla karşılaşıyoruz, diğer paketleri henüz açmadığımız için onları kontrol edemedik. Elimizde fiş bulunmuyor ancak mağazadan fişi temin edebilir veya pos slipini sistemden çıkartabiliriz. Gerekirse ürünle ve yaşadığımız sorunla ilgili görsel de paylaşabiliriz.
Molfix’ten, bu hatalı ürünler için gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesi adına uygun görülecek şekilde ürün değişimi veya iade gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Molfix 6 numara bebek bezi 62’li paket satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımızda bazı bezlerde cırt cırt kısımlarının kendiliğinden koptuğunu fark ettik. Bez tam olarak bağlanmadığı için hem çocuğum rahatsız oldu hem de bez sürekli açılarak bizi zor durumda bıraktı. Bu nedenle paketin içinde defolu ürünler olduğunu düşünüyorum.
Ürünü Mardin’de Bizim Market Toptan Satış’tan aldım. Yaşadığım sorunu ilettiğimde Molfix ile irtibata geçmem gerektiği söylendi. Ben de hem mağduriyetimin giderilmesi hem de başka ailelerin benzer bir sorun yaşamaması için konunun incelenmesini istiyorum.
Defolu çıkan bu Molfix 6 numara bebek bezlerinin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
Bir de bu 6 numara bezde çok fazla sızdırma oluyor bu neyden kaynaklı, çok az işese bile sızdırıyor
Merhaba, ürünleri verdiğiniz kargo numarası üzerinden gönderdik sizlere teslim edilmiş ama geri dönüş sağlanmadı
15 gün oldu neden geri dönüş sağlanmıyor acaba?
