to read complaints and reviews, or file yours.Molfix 6 Numaralı Bebek Bezlerinde Sürekli Sızıntı Sorunu
Uzun süredir Molfix marka 6 numara bebek bezi kullanıyorum ve son bir aydır yaşadığım sorun beni gerçekten çok üzüyor. Daha önce aynı numara bezle hiçbir sıkıntı yaşamazken, son aldığım tüm paketlerde ciddi sızıntı problemi oluyor.
Şu anda özellikle Molfix Extra Care serisini kullanıyorum ama Pure serisinde de aynı sorunu yaşadım. Bezi düzgün şekilde bağlıyorum, çocuğum 8’de banyo yapıp tertemiz beziyle yatıyor, bezin doluluk oranı yüzde 25 bile değilken kısa süre sonra alt pijaması ve zıbını komple ıslanmış oluyor. Önceden 80’li bir paketi yaklaşık iki ay kullanabilirken, bu sorun başladığından beri hem sürekli sızıntı olduğu için hem de sık sık değiştirmek zorunda kaldığımdan sürekli bez almak zorunda kalıyorum.
Bezleri BİM marketten temin ediyorum ve her paketi açtığımda yine aynı hayal kırıklığını yaşıyorum. Çocuğumun gece uykusu bölünüyor, sürekli üst baş değiştirmek zorunda kalıyorum ve bu durum hijyen açısından da beni çok endişelendiriyor.
Molfix’ten, özellikle son dönemde aldığım 6 numara bezlerdeki bu sızıntı probleminin incelenmesini, gerekiyorsa ilgili serilerin kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Ürün kalitesinin eski haline dönmesini ve çocuğumun konforlu, kuru bir şekilde bez kullanabilmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
