to read complaints and reviews, or file yours.Molfix 6 Numaralı Bebek Bezinde Yırtık Ve Sızıntı Problemi
Migros Sanal Market üzerinden 08.07.2026 tarihinde 932416168 numaralı siparişimle aldığım Molfix 6 numara bebek bezinde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Paketi açıp kullanmaya başladığımızda bezlerin tamamının adeta yırtık gibi olduğunu fark ettim. İlk başta bebeğimin bezi yırttığını düşündüm, ancak her bez değişiminde taşma problemi yaşayınca duruma anlam veremedim.
Bezleri detaylı kontrol ettiğimde, bezin kanat kısımlarının içeriden çok gevşek olduğunu ve bantlama sırasında kendi kendine söküldüğünü gördüm. Bu nedenle bez doğru şekilde sabitlenemiyor, açılıyor ve sürekli taşma yaparak hem bebeğimi hem de bizi mağdur ediyor. Bebeğimin rahatlığı ve hijyeni açısından güvendiğimiz bir markadan böyle bir sorun yaşamayı gerçekten beklemiyordum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, sorunlu paket için ürün değişimi veya ücret iadesi yapılmasını ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için ilgili kalite kontrollerinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Müşteri temsilcisi aradı bezleri tarafına göndermemi istedi inceleme için şu ana kadar ilgilenildi sonuç göre yeniden değerlendirme yapacağım.
Molfix ürünündeki kalite sorunu nedeniyle ürünü inceleme için gönderdim, ancak henüz bir geri dönüş almadım. Bana yardımcı olunacağı söylendi fakat tekrar aranmadım. Şu ana kadar süreci memnuniyetle izliyorum, ancak çözüm yolu bulunmazsa bu bir şey ifade etmiyor.
Sorunum hala çözülmedi marka iletişime geçmedi ürünleri istedi gönderdim ama bir cevap alamadım mağduriyetim giderilmedi.
32 li paket almıştım 38 li paket olarak yeni ürün gönderildi teşekkür ederim
