to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezlerinde Süngersiz Boş Ürünler Mağduriyete Neden Oluyor
Uzun süredir çocuğum için Molfix’in mavi paket 6 numara bebek bezini kullanıyorum. Son 2 aydır Migros mağazalarından aldığım bazı paketlerin içinden birkaç tane içi tamamen boş, süngersiz bez çıktığını fark ediyorum. Bezleri eve getirdikten sonra paketi açtığımda, bazı bezlerin içinde emici sünger kısmı olmadığını ve bu yüzden kullanılamaz durumda olduğunu görüyorum. Bu durum hem tedirgin edici hem de mağduriyet oluşturuyor.
Migros’la ilgili bir sorun olduğunu düşünmüyorum, tamamen üretim kaynaklı bir problem olduğunu değerlendiriyorum. Markanın e‑mail adresine ulaşamadığım için doğrudan firmaya durumu iletemedim ve çözüm bulamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bu hatalı bezler nedeniyle ya ücret iadesi yapılmasını ya da aynı numarada sağlam bez gönderimi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca üretim sürecinin kontrol edilerek bu tür hatalı ürünlerin tekrar tüketiciye ulaşmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi 0850 200 94 44
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
