to read complaints and reviews, or file yours.Molfix 5 Numaralı Bezlerde Sürekli Sızdırma Ve Hayal Kırıklığı
Molfix’in hem normal seri hem de Premium seri 5 numara bezlerini yaklaşık 4–5 aydır kullanıyorum. Ancak 5 numaraya geçtiğimizden beri bezler sürekli sızdırıyor ve her gün en az 2 kez zıbın değiştirmek zorunda kalıyoruz. Günde ortalama 5 kez bez değişimi yapmamıza rağmen yine de sıklıkla sızdırma sorunu yaşıyoruz. Hem E-bebek’ten aldığım Premium seri bezlerde hem de Trendyol’dan aldığım ürünlerde aynı problem devam ediyor ve ödediğimiz paraya gerçekten yazık olduğunu düşünüyorum.
Uzun süredir bu markayı tercih eden bir ebeveyn olarak, özellikle Premium seride böyle bir sorunla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Ürünün sızdırma nedeninin incelenmesini, gerekiyorsa üretimden kaynaklı bir problem varsa tespit edilmesini ve mağduriyetimizin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum. Benzer bir sorun yaşamayacağımız, gerçekten emiciliği yüksek ve sızdırmayan ürünlerle ilgili olarak da bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
