Molfix 5 Numaralı Bebek Bezinin Sürekli Sızdırması Ve Para İadesi Talebi

Molfix 5 numara bebek bezini Trendyol üzerinden “Defne Bebek” satıcısından aldım. 20 Nisan tarihinde aldığım bu ürün için yaklaşık 780 TL ödeme yaptım. Ancak bez daha dolmadan, hem gündüz hem gece kullanımda sürekli sızdırma sorunu yaşıyorum ve bu durum iki pakette de aynı şekilde devam ediyor.
Bez kısa süre takılı kalsa bile sızdırma yapıyor, kıyafetleri ve yatağı ıslatacak boyuta geliyor. Hem bebeğimin rahatını bozuyor hem de beni ekstra çamaşır yıkama ve masrafa sokuyor. Aynı sorun farklı zamanlarda ve her kullanımda tekrar ettiği için ürünün hatalı olduğunu düşünüyorum.
Ürünleri acil ihtiyaç nedeniyle açıp kullanmak zorunda kaldığım için değişim talep etmiyorum. Sorunlu bezler için ürünün incelenmesini ve para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi





















