to read complaints and reviews, or file yours.Molfix 5 Numara Bebek Bezinde Üretim Hatası Ve Değişim Talebi
Trendyol üzerinden satın aldığım Molfix 5 numara bebek bezinin paketini yaklaşık 1 hafta önce açtım ve bezlerde üretim hatası olduğunu fark ettim. Bezin alttaki lastik kısmı, yukarıdaki mavi bölgeye kadar yalnızca tek taraftan dikili, diğer tarafı açık durumda duruyor.
Bu durum hem kullanım zorluğu oluşturuyor hem de bebeğimin rahatlığı ve sızdırma riski açısından beni endişelendiriyor. Ürünün açıkça üretim hatalı olduğunu düşündüğüm için, hatalı paket/bezler yerine tarafıma yeni ve sorunsuz ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak ürünün incelenmesini ve en kısa sürede yeni ürünle değişim yapılmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
