Molfix 4 Numaralı Bebek Bezinde Emici Jel Patlaması Ve Genital Bölgeye Saçılması

Yaklaşık iki hafta önce sürekli alışveriş yaptığım Çapar Ticaret adlı alışveriş merkezinden Molfix 4 numara 116+12=128’li bebek bezi paketi satın aldım. Bu paketi kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren bezlerde ciddi bir sorun fark ettik. Bezi daha takmadan, iç kısmındaki emici jeller elimizle bile belirgin şekilde pütürlü hissediliyor, yüzeyi normalden farklı ve rahatsız edici bir yapıda duruyor.

Ayrıca bu pakette neredeyse her bezde, yoğun idrar olmamasına rağmen patlama oluyor ve içindeki emici jeller bebeğimin genital bölgesine saçılıyor. Her seferinde bebeğimin genital bölgesini detaylıca yıkamak zorunda kalıyorum ve bu durum hem hijyen açısından hem de bebeğimin cildi ve sağlığı açısından beni çok endişelendiriyor. Bebeğime zarar gelmesinden korktuğum için bu paketi kullanmayı bırakıp yeni bir paket bez almak zorunda kaldım ve mağduriyet yaşadım.

Yıllardır kullandığım bir marka olmasına rağmen bu pakette böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. İlgili partiye ait ürünlerin incelenmesini, gerekiyorsa kalite kontrol sürecinin gözden geçirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse problemli paket için değişim veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.