to read complaints and reviews, or file yours.Markalı Bebek Bezinde Şiddetli Sızıntı Ve Hijyen Sorunu
Yeni doğum yaptım ve yaklaşık bir aydır çocuğum için 3 numara bez kullanıyorum. Marka bilinir ve güvenilir diye 4 paket birden aldım ancak bezler hem önden hem de arkadan, özellikle lastik kısımlarından ciddi şekilde sızdırma yapıyor. Bebeğimin kıyafetleri ve yatağı sürekli ıslanıyor, bu durum hem hijyen hem de Konfor açısından bizi çok zorluyor.
Daha önce kullandığım Sleepy ve Jenny & Willy bezlerde böyle bir problem yaşamamıştım, sızma sorunumuz hiç olmuyordu. Bu nedenle sorun aldığımdan beri kullandığım bu bezlerde diye düşünüyorum. Ürünleri yaklaşık dört ay önce Migros’tan almıştım, ancak fiş veya faturam şu an elimde bulunmuyor.
Bebek bezi gibi hassas bir üründe bu şekilde lastik kısımlarından sızıntı olması beni çok endişelendiriyor. Yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, gerekiyorsa ürünlerin parti numaralarının kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için değişim veya uygun görülecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Üründen 5 paket aldım ancak fiş ve faturam bulunmamaktadır.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
