Modalucci İade Talebime Haftalardır Yanıt Alamıyorum

13 Ekim’den beri Modalucci’den aldığım 22414142127611 numaralı kadın gözlüğü iade etmek istiyorum. Ürünü beğenmedim, eski kalitesi yok. İade için WhatsApp üzerinden ve diğer tüm iletişim kanallarından defalarca başvurdum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve bana iade kodu gönderilmedi. Ürünü 229 TL ödeyerek satın aldım ve iade sürecinin başlatılması için gerekli kodun tarafıma iletilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve iade işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.