Moda Özüm (Instagram) Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi

Parlaresmi isimli Instagram sayfası üzerinden alt-üst takım siparişi verdim. Ürün elime yaklaşık 1 hafta önce ulaştı, ancak teslimatta kargo üzerinde gönderici olarak Moda özüm Butik yazıyordu. Gelen ürün hem kalitesizdi, hem beden olarak uygun değildi hem de renk olarak yanlış gönderilmişti.

Alışverişi Parlaresmi üzerinden yaptığım için, yaşadığım mağduriyeti önce bu sayfaya ilettim. Mesajım yalnızca görüldü ve ardından sayfa tarafından engellendim. Ürünü fiilen gönderen Moda özüm Butik olduğu için, iki sayfanın iş birliği içinde çalıştığını ve bu şekilde tüketiciyi mağdur ettiklerini düşünüyorum.

Yanlış beden, yanlış renk ve kalitesiz ürün gönderilmesi ile iletişim kurmaya çalıştığımda engellenmem nedeniyle, ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.