Ödenen 3.237,20 TL Tutarındaki Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

Moda Monolya adlı siteden terlik ve pantolon etek olmak üzere toplam 3.237,20 TL’lik alışveriş yaptım. 18.05.2026 tarihinde IBAN üzerinden EFT ile ödememi yaptım, dekontum ve yazışmalarım da mevcut olmasına rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Gerek site üzerinden gerekse yazışmalar üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ödemeyi yapmış olmama rağmen ürünlerimi alamadığım gibi muhatap da bulamıyorum.

Ödemiş olduğum 3.237,20 TL tutarın tarafıma iade edilmesini veya siparişini verdiğim terlik ve pantolon eteğin acilen gönderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.