Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Geri Ödeme Gecikmesi

Moda Manolya firmasının web sitesinden 9 Nisan tarihinde 1317 numaralı siparişimle 3 adet elbise satın aldım. 24 Nisan’da firmadan ürünleri tedarik edemediklerine dair bilgi gelince, ben de siparişimin iptal edilmesini istedim.
Ancak iptal talebime rağmen EFT ile ödediğim ücret bugüne kadar hesabıma iade edilmedi ve üzerinden 1 ayı aşkın süre geçti. Ne ürünleri alabildim ne de param iade edildi.
Ödememin vakit kaybetmeden EFT yoluyla tarafıma iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığının açıklanmasını talep ediyorum.

9 Nisan’da 1317 numaralı siparişimle 3 elbise aldım, 24 Nisan’da tedarik edemediklerine dair bilgi alıp iptal talebinde bulundum. Ancak EFT ile ödediğim ücret hâlâ iade edilmedi ve firma ile iletişim kuramadım.

