Mod Beauty | Konya İlgi ve Alakaları Son Derece Yetersizdi

Konya Meram Aşkan Mahallesi Sancaktar Caddesi No:22/A adresindeki Mod beauty Güzellik Merkezi’nde iki ayrı tüm vücut lazer epilasyon paketi açtırdım. Paketlerden biri 8 seans, diğeri 6 seans olacak şekilde toplamda yaklaşık 14.000 TL tutarında anlaşma yaptık. Seanslardan birinde yüksek ısıya vücudumun dayanamadığını özellikle söylememe rağmen, yine de yüksek ısıyla işlem yapıldı ve cildimde yanık oluştu. Buna rağmen ilgi ve alakaları son derece yetersizdi, çalışanlar asık suratlıydı ve işlem çok özensiz yapılıyordu.

Seanslarda yaklaşık 20 dakikada tüm vücuduma atış yapmaya çalışıyorlardı, pek çok bölgeyi atlayıp geçtikleri için olmayan yerleri ben söylemek zorunda kalıyordum. Tüylerim bitmediğinde ise, bunu benimle ilgili bir problemmiş gibi gösterip sorumluluk almak istemediler. Bu yaşananlardan sonra, özel sebeplerim nedeniyle kalan ödemeleri yapamayacağımı belirttiğimde, merkezle görüşüp durumu anlattım ve müdürleri paketin iptal edildiğini, hallettiklerini söyledi.

Ancak kısa süre sonra bana tekrar mesaj gönderilerek iptal edildiği söylenen paket için benden ödeme talep edilmeye başlandı. Şu anda benden ya 3.500 TL cayma bedeli ya da 10.000 TL toplam tutarı ödememi, aksi halde ayın 15’ine kadar ödeme yapılmazsa dosyanın avukata verileceğini söylediler ve bu yönde yazılı mesajlar gönderdiler. Daha önce müdür tarafından iptal edildiği söylenen bir paket için yeniden para istenmesi ve avukatla tehdit edilmemi hiçbir şekilde kabul etmiyorum.

Hem işlem sırasında yaşadığım yanık ve özensiz hizmet nedeniyle mağdur edildiğimi, hem de sonrasında çelişkili bilgilerle ve baskı oluşturan mesajlarla zor durumda bırakıldığımı düşünüyorum. İptal edildiği bildirilen paket için benden tekrar ücret talep edilmemesini, cayma bedeli veya benzeri hiçbir tutar adı altında borç çıkarılmamasını ve avukata verme yönündeki tehditkar yaklaşımlarına son vermelerini talep ediyorum.