to read complaints and reviews, or file yours.5000 Elmas Ödemesi Şans Sandığı Olarak Geldi, İade Reddi!
Mobil Legends oyununda bugün kredi kartımla 5000 elmas satın aldım. Ancak satın alma işlemim tamamlandıktan sonra oyun hesabıma elmas yüklenmesi gerekirken, bunun yerine “şans sandığı” yüklendiğini gördüm ve ödediğim tutarın karşılığını alamadım.
Durumu fark ettiğim anda oyun içi destek kısmı üzerinden yetkililerle iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Görüşmelerde açıkça elmas satın aldığımı, buna rağmen hesabıma elmas yerine şans sandığı yüklendiğini, bunun benim tercihim olmayan bir içerik olduğunu belirttim. Buna rağmen iade talebimin kabul edilmeyeceği, işlem için iade yapılamayacağı söylendi.
Satın alırken açıkça elmas almak için ödeme yaptığım halde hesabıma farklı bir içerik tanımlanmasını ve üstüne bir de iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ekran görüntüleri ve destek yazışmalarım mevcut. Ödediğim tutara karşılık olarak ya hesabıma satın aldığım 5000 elmasın tanımlanmasını ya da işlem ücretimin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
