23.000 TL Çekim İşlemi Donduruldu Ve Çoklu Hesap Kısıtlaması Bildirimsiz

Mobilbahis’teki hesabımdan bugün 23.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Para çekme işlemi “donduruldu” olarak görünmekte ve işlem tamamlanmamaktadır. Çekim yöntemim banka hesabıma havale olarak seçiliydi.

Ayrıca hesabıma “çoklu hesap” gerekçesiyle kısıtlama getirildiği yazıyor ancak bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili, SMS ya da detaylı bir açıklama yapılmadı. Herhangi bir ek belge ya da doğrulama talebi de iletilmedi.

Hesabımın ayrıntılı şekilde incelenmesini, haksız bir kısıtlama varsa kaldırılmasını ve talep ettiğim 23.000 TL’nin gecikmeden tarafıma ödenmesini istiyorum.