Misli Uygulama Ve Web Sitesine Yurtdışında Giriş Sorunu Ve Bakiye Ve Kuponların Güvencesi Talebi

Vivo 35 marka telefonumdan Misli uygulamasına ve web sitesine dünden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama yüklü olmasına rağmen “böyle bir uygulama/yoktur” benzeri hata veriyor ve sistem beni atıyor. Chrome üzerinden de denediğimde “böyle bir sayfa bulunamadı” şeklinde hata alıyorum, Google hesabımdan girmeye çalıştığımda da aynı şekilde erişim sağlayamıyorum.

Şu an Libya’da yurt dışında bulunuyorum ve bu nedenle herhangi bir işlem yapamıyorum. Play Store’da da Misli uygulaması bana hiç gözükmüyor, bu yüzden uygulamayı yeniden yükleme şansım da olmuyor. Hesabıma en son 500 TL para yüklemiştim, ayrıca daha önce yaptığım kuponların durumu hakkında da hiçbir bilgi alamıyorum çünkü hesabıma giremiyorum. Hesabımda bakiye ve kuponlarım varken erişimimin bu şekilde kesilmesi beni mağdur ediyor.

Misli’de 14143099 numaralı üyeliğim ve 0532*** ** ** numaralı telefonum ile kayıtlıyım. Yurt dışında olduğum için müşteri hizmetlerini arayamıyor, Türkçe destek alamıyorum. Gerek uygulama erişim sorunumun acilen çözülmesini, gerekse hesabımdaki bakiye ve kuponlarımın güvence altına alınıp tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Yurt dışından da sorunsuz şekilde giriş yapabileceğim kalıcı bir çözüm talep ediyorum.