Sipariş Teslim Edilmediği İçin Ücret İadesi Ve İptal Talebi

Minikleravm.com adlı internet sitesinden 17 Ağustos tarihinde Minikler Alışveriş Merkezi Limited Şirketi adına 20 jant Ümit marka bisiklet siparişi verdim. Ödemeyi A*** G**** adına kayıtlı IBAN numarasına 2.199 TL havale/EFT yaparak gerçekleştirdim, işlemimin dekontu da bulunmaktadır. Ödemeden sonra siparişim onaylandı ve sistemde “siparişiniz hazırlanıyor” ifadesi yer aldı ancak ürün tarafıma teslim edilmedi.

Aradan 3 gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünün gönderilmemesi ve sadece IBAN üzerinden ödeme istenmesi nedeniyle dolandırıcılık şüphesi taşıyan bir durum yaşadığımı düşünüyorum ve bu konuda mağduriyet yaşıyorum.

Ödediğim 2.199 TL tutarındaki bedelin derhal tarafıma iade edilmesini ve siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.