to read complaints and reviews, or file yours.Sebepsiz Banlanan Minichat Hesabımın Açılması
Minichat hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden banlandı. Herhangi bir kural ihlalim olmamasına rağmen, uygulamayı normal şekilde kullanırken durduk yere erişimim engellendi.
Banlanma ile ilgili tarafıma ne e-posta ne de uygulama içi bir bildirim ulaştı, sebebini kesinlikle bilmiyorum. Kullanıcı adım “Yunus” tur ve hesabıma şu an hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Minichat’ten, hesabımın incelenerek haksız yere verildiğini düşündüğüm bu banın kaldırılmasını ve hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Minichat iOS uygulamasındaki hesabım az önce, hiçbir gerekçe gösterilmeden aniden banlandı. Uygulamada hesabıma girmek istediğimde “Hesabınız yasakladı çok sayıda şikayet üzerine” şeklinde bir uyarı alıyorum ancak bana hangi gerekçeyle, hangi işlemlerim nedeniyle ve neye dayanarak bu kararın verildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı.
Platformu kurallara uygun şekilde kullandığımı düşünüyorum, herhangi bir hakaret, spam veya kötüye kullanımda bulunmadım. Buna rağmen hesabımın bir anda yasaklanması hem haksızlık olduğunu düşündüğüm hem de mağduriyet yaratan bir durum oldu.
Minichat yetkililerinden hesabımın hangi somut nedenlerle banlandığının açıkça açıklanmasını ve eğer ortada kural ihlali yoksa hesabımın derhal tekrar açılmasını talep ediyorum. Yanlış veya haksız bir şikayet sebebiyle ban işlemi yapıldıysa bu durumun incelenerek düzeltilmesini istiyorum.
Hesabımın haksız bir şekilde banlandığını ve hiçbir açıklama ya da destek alamadığını belirttim. Banın kaldırılması ve hesabımın tekrar açılması talebim hâlâ yanıt bekliyor.
