Pursaklar Dolmuşunda Kocalar Bulvarı’na İndirilmeme Ve Fazla Ücret Sorunu

Uzun süredir kullanmak zorunda kaldığım Pursaklar dolmuş hattı ile ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti resmi olarak bildirmek istiyorum.

Yaklaşık 3 aydır bu hattı haftada ortalama 3 kez kullanıyorum. Yaklaşık on seferdir, gitmek istediğim yer olan Kocalar Bulvarı’nda, kafelerin bulunduğu güzergahta ineceğimi özellikle önceden belirtmeme rağmen sürücüler beni sürekli olarak Devlet Hastanesi civarında, eczanelerin bulunduğu ışıkların gerisinde indiriyor. Defalarca sözlü olarak uyarmama ve açık şekilde “Kocalar Bulvarı’nda ineceğim” dememe rağmen sürücüler ya tartışmaya giriyor ya da beni hedef noktadan 100–200 metre geride indirerek yolculuğu sonlandırıyor. Çoğu zaman araçtan inerken sürücüyü ayrıca durdurmak zorunda kalıyorum.

Bu durum istisnai bir hata olmaktan çıkmış, sistematik hale gelmiştir. Yalnızca bir kez uygun noktada indiren bir sürücüye denk geldim; diğer tüm seferlerde önce dakikalarca derdimi anlatmak zorunda kalıyorum. Sürekli tartışma yaşamak zorunda kalmak hem zaman kaybına hem de psikolojik olarak yıpranmama neden oluyor.

Ayrıca ücret konusunda da usulsüzlük yaşadım. Yaklaşık 1,5 ay önceki bir yolculukta benden 40 TL ücret alındı, sonrasında bu hattın normal ücretinin 30 TL olduğu tarafıma bildirildi. Hem fazla ücret alınması hem de yolcunun gitmek istediği noktaya ulaştırılmaması kabul edilemez bir hizmet kusurudur.

Bugün itibarıyla benzer bir durumu tekrar yaşamış bulunuyorum. Bugün yaşadığım olayda 06 j 0914 plakalı araçta, plakalığında “Z******, A**, Ö***” yazan dolmuşta yine Kocalar Bulvarı’nda ineceğimi belirtmeme rağmen aynı şekilde mağdur edildim. Bu tekrarlar nedeniyle son derece mağdur, gergin ve öfkeliyim. Yaşananların sürekli hale gelmesi psikolojik olarak da beni zorlamakta, her dolmuşa binişimde aynı gerilimi yaşamama neden olmaktadır. Bu durumun daha fazla büyümesini istemediğim için durumu buradan resmi olarak bildiriyorum.

Pursaklar dolmuş hattında çalışan sürücülerle ilgili olarak denetim yapılmasını, yolcuyu beyan ettiği durakta veya açıkça belirttiği noktada indirmeme uygulamasına derhal son verilmesini, ücret tarifesine eksiksiz uyulmasının sağlanmasını ve gerekli görülmesi halinde sorumlu sürücüler hakkında idari yaptırım uygulanmasını talep ediyorum.

Aksi halde daha üst mercilere başvurmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunuyor, yaşanan mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını istiyorum.