to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımın Bilgi Ve Onayım Olmadan Kapatılması Ve Açıklama Talebi
Milli Piyango Online üzerinde kayıtlı olan hesabımı kendi isteğimle geçici olarak kapatmıştım. Ancak daha sonra hesabıma tekrar erişmek istediğimde, herhangi bir onayım veya bilgim olmadan, sorumlu oyun politikası gerekçe gösterilerek hesabımın tamamen kapatıldığını gördüm. Bu kapatma işlemiyle ilgili bana hiçbir bildirim yapılmadı, e-posta ya da SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım.
Son bir hafta içinde bu durumla ilgili üç kez e-posta gönderdim fakat her seferinde yalnızca otomatik sistem cevabı aldım, karşıma hiçbir yetkili muhatap çıkmadı ve sorunumla ilgili somut bir dönüş sağlanmadı. Hesabımın neden ve hangi kriterlere göre tamamen kapatıldığı konusunda hiçbir açıklama yapılmaması ve iletişim kurabileceğim bir yetkiliye ulaşamamam beni mağdur etmektedir.
Milli Piyango sisteminde kayıtlı e-posta adresim a***************@hotmail.com’dur. Hesabımın, benim bilgim ve açık onayım olmadan kalıcı olarak kapatılması yerine, yeniden aktif edilmesini ve bu işlemle ilgili tarafıma net, yazılı ve gerekçeli bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi
Şikayetten 5 dakika sonra aradılar yine aynı cevaplar hiçbir şekilde açmıyacaklarını açıklıyorlar sanki çok ciddi bir suç işlemiş gibi hissettim kendimi suç işleyenlerin bile belirli bir cezası var gerçekten çok zoruma gitti
