Miadora 3.400 TL İade Ödemesini Yapmadı

Miadora hesabı üzerinden 15 Mayıs tarihinde 3.400 TL tutarında elbise siparişi verdim. Daha sonra bu işlemin iptal edilmesini ve para iadesi yapılmasını talep ettim. Firma yetkilileri e‑posta üzerinden iade ücretini hesabıma yatırdıklarını defalarca söylediler, ancak banka hesabıma hiçbir şekilde böyle bir ödeme yansımadı.
Durumu netleştirmek için bankamla görüştüm ve tüm hesap hareketlerimi detaylı şekilde kontrol ettirdim. Bankam da bu tutarda herhangi bir ödeme veya iade işlemi görünmediğini açıkça belirtti. Buna rağmen firma ısrarla “ücreti yatırdık” demeye devam ediyor ve yaklaşık 1 aydır paramı alamıyorum.
Miadora’nın 3.400 TL’lik iade tutarını, banka kayıtlarımda da görülebilecek şekilde gerçekten hesabıma yatırmasını ve süreçle ilgili bana yazılı, net bir açıklama paylaşmasını talep ediyorum.
