MHRS Sistemindeki Ortodonti Randevu Hatası Çocuğumun Tedavisini Geciktiriyor

Sağlık Bakanlığı’na ve MHRS yetkililerine,

Oğlum için Okmeydanı Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi ortodonti bölümüne 1 Temmuz’dan bu yana her gün randevu almaya çalışıyorum. Çocuğum 12 yaşında ve ortodonti tedavisine ihtiyacı var; ancak MHRS sistemi üzerinden hiçbir şekilde randevu görüntülenmiyor.

Her gün saat 09.59–10.00 arasında sisteme giriyorum, fakat MHRS’de ortodonti randevuları hiç çıkmıyor. Hastaneyle görüştüğümde sistemsel bir hatayla karşılaştığımı, aslında randevuların olduğunu söylediler. 182 hattını aradığımda ise karşı taraf randevuları görebildiğini, ancak benim için randevu oluşturamadığını belirtti. 182 hattına bağlanmak da çoğu zaman neredeyse imkansız hale gelmiş durumda.

Haftalardır her gün görünen ama vatandaşın alamadığı randevular nedeniyle çocuğumun tedavisi gecikiyor. MHRS sistemindeki bu sorunun acilen düzeltilmesini, Okmeydanı Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi ortodonti bölümündeki randevuların MHRS üzerinden de görünür ve alınabilir hale getirilmesini ve çocuğum için en kısa sürede randevu oluşturulmasını talep ediyorum.