İPhone’da MHRS Uygulaması 500 Hatası Randevu Almayı Engelliyor

İPhone telefonumda uzun zamandır MHRS uygulamasını kullanarak son derece kolay şekilde randevu alıp iptal edebiliyordum. MHRS, e-Devlet üzerinden giriş yapılacak şekilde değiştirildiğinden beri ise sistemi kullanamaz hale geldim. MHRS uygulaması beni e-Devlet’e yönlendiriyor, e-Devlet ile giriş yaptığımda ise “500 Dahili Sistem Hatası” uyarısı çıkıyor ve uygulama açılmıyor.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle artık randevu alamıyor, iptal edemiyor ve MHRS’den temel sağlık hizmetlerine erişemiyorum. Vatandaş olarak kendi randevumu kimseyi aramadan, araya birilerini koymadan, eskiden olduğu gibi doğrudan MHRS üzerinden yönetmek istiyorum. 184’ü arayarak şikayetimi ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, yaşadığım mağduriyet devam ediyor.

Eski MHRS sistemine geri dönülmesini ya da en azından iPhone kullanıcılarının uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabileceği şekilde hatanın acilen giderilmesini talep ediyorum. Sağlık hizmetine erişimi bu kadar zorlaştıran bu teknik sorunun en üst makamlarca görülmesini ve kalıcı şekilde düzeltilmesini istiyorum.