to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Ürünüm Hakkında Acil Çözüm Talebi
7 Mayıs tarihinde Meysa’dan iki adet ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden sadece biri elime ulaştı, diğer ürün ise aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ gönderilmedi. Sipariş numaram 146MX8449W’dir.
Eksik ürün için defalarca görüştüğümde “göndereceğiz” denilmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı ve somut bir adım atılmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Eksik olan ürünümün herhangi bir ek oyalama olmadan derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Meysa Design internet sitesinden 7 Mayıs tarihinde iki parça ürün sipariş ettim. Bu siparişlerden sadece biri teslim edildi, Alara tensel takım su yeşili rengi olan ürünüm ise hala tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 146MX8449W, toplam 3.600 TL ödeme yaptım ve ödemenin yarısı bu ürüne ait.
Yaklaşık 40 gündür ürünün gönderilmesi için defalarca kez firmaya ulaşmaya çalıştım. “Göndereceğiz” demelerine rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi. Telefonları açmıyorlar, Instagram üzerinden de mesajlarıma cevap vermiyorlar, hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum.
Hem ödediğim ücret hem de geçen süre göz önüne alındığında mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve su yeşili Alara tensel takımımın acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Çözüldü
