to read complaints and reviews, or file yours.Meysadesign.com’da Sipariş Takibi ve İade Sürecindeki Ciddi İhlaller
11 Mayıs 2026 tarihinde meysadesign.com’dan 2.873,30 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 934UR4411B’dir. Sorunlar siparişin ilk gününden itibaren başladı.
1. Kargo kodu ve teslimat süreci:
Sipariş verdikten sonra kargo kodu gönderilmedi. Defalarca WhatsApp üzerinden (+90 501 655 **) ulaşmaya çalıştım, hiçbir yanıt verilmedi. Yaklaşık 20 gün bekledikten sonra ürünler tarafıma ulaştı.
2. Ürün kalitesi ve beden sorunu:
Ürünler teslim alındığında beden uyumsuzluğu ve son derece düşük kumaş kalitesi tespit ettim. Ürünler hiç kullanılmadı.
3. İade talebi ve tam sessizlik:
6502 sayılı Kanun kapsamında cayma hakkımı kullanarak yasal süre içinde 30 Mayıs 2026 tarihinde site üzerinden iade talebi oluşturdum. İade kodum ve kargo bilgilerim hiç gönderilmedi. WhatsApp üzerinden defalarca yazdım, aradım — hiçbir yanıt verilmedi, aramalarıma çıkılmadı. Bu kasıtlı bir tüketici mağduriyetidir.
4. Tespit edilen ihlaller:
Sitede iade koşulları açık ve şeffaf biçimde belirtilmemektedir. İade süreci sistematik olarak engellenmektedir. Tüketiciye iade kodu verilmemesi, iletişimin tamamen kesilmesi ve taleplerin yanıtsız bırakılması 6502 sayılı Kanun’un açık ihlalidir. 2.873,30 TL’nin derhal iade edilmesini, iade sürecinin başlatılmasını ve bu firma hakkında gerekli yasal incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş belgesi, WhatsApp yazışmaları ve iade talebinin ekran görüntülerini ek olarak yüklüyorum.
Ayrıca bu firmayla ilgili tespit ettiğim hukuki ihlalleri de bildirmek istiyorum: 1- Mesafeli satış sözleşmesinde firmanın adresi boş bırakılmıştır. Bu durum 6502 sayılı Kanun'a açık bir aykırılıktır. 2- Sözleşmede cayma hakkı süresi 7 gün olarak belirtilmiş olup bu, kanundaki 14 günlük yasal süreyi ihlal etmektedir. 3- Firma, iade kodu göndermeyerek ve tüm iletişim kanallarını kapatarak iade sürecini kasıtlı olarak engellemektedir. 4- WhatsApp üzerinden yapılan tüm aramalara ve mesajlara hiçbir yanıt verilmemiştir. Bu sistematik bir tüketici mağduriyeti örüntüsüdür. Bu ihlallerin incelenerek gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
