to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderim Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle 3810 TL Kayıp
Bayramdan önce bayram için Bir elbise ve bir takım istemiştim. Ürünlerimi eksik gönderiler. Elbiseyi göndermemişlerdi. Takımın da etiketi yoktu küçüktü. İade etmeme rağmen ne WhatsApp'tan ne de Instagram'dan cevap alamıyorum. 3810 liram resmen çöpe gitti.
Gelişme
Meysadesing firmasının web sitesi üzerinden 19 Mayıs tarihinde bir elbise ve bir etekli takım siparişi verdim. Sipariş numaram 515UE7912Q. Siparişim geldiğinde elbise hiç gönderilmemişti, etekli takım ise etiketi koparılmış şekilde ve küçük beden olarak gönderilmişti. Bu yüzden etekli takımı değişim için firmaya geri gönderdim.
Uzun süre hiçbir şekilde dönüş alamayınca şikayet oluşturdum. Şikayet üzerine firma benimle iletişime geçerek bu hafta sonu her iki ürünümün de gönderileceğini söyledi. Ancak bu defa sadece elbiseyi gönderdiler, etekli takımı yine göndermediler. 8 Haziran’da gönderileceği söylenen etekli takım o günden bugüne kadar elime ulaşmadı.
Şu anda WhatsApp, telefon ve Instagram üzerinden kendilerine kesinlikle ulaşamıyorum, hiçbir mesajıma ve aramama geri dönüş yapılmıyor. Ürünü hem defalarca bekleyip mağdur edildim hem de iletişim tamamen kesildiği için süreç çözümsüz kaldı.
Kapıda ödeme ile yaptığım bu alışverişte teslim edilmeyen etekli takım için ücret iadesinin bir an önce yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Daha da hiçbir yerden cevap alamıyorum. İlgilenen yok
Meysadesing’in web sitesi üzerinden bayramdan önce bir elbise ve bir takım siparişi verdim. Siparişimde yeşil etekli bir takım ve bir elbise vardı, ancak ilk gönderimde sadece kahverengi bir elbise gönderildi, takım hiç gelmedi. Bunun üzerine elimdeki takımı değişim için geri gönderdim. Değişimden sonra ise bu kez elbiseyi göndermişler, takımı tekrar göndermemişler ve şu anda elimde sadece kahverengi elbise bulunuyor. Yani ne ilk siparişim doğru şekilde geldi ne de değişim süreci düzgün yönetildi. Sipariş numaram 515UE7912Q. WhatsApp, telefon ve Instagram üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sadece memnuniyet mesajlarına cevap verip paylaşmaları, fakat sorun yaşayan müşterilere dönüş yapmamaları beni gerçekten mağdur ve değersiz hissettirdi. Ya siparişimdeki yeşil etekli takımın bir an önce gönderilmesini ya da gönderilmeyecekse elbise dahil ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
