Mexc Hesabımdaki Tüm Bakiyem Aniden Sıfırlandı Destekten Çözüm Alamıyorum

Mexc platformunda yaklaşık iki hafta önce, Kasım 2025 ayı içerisinde hesabımda bulunan bakiyem sıfırlandı. Hesabımda 6000-7000 TL arası değerde Bitcoin, Ethereum ve birkaç farklı coin bulunuyordu, ancak hesabıma girdiğimde bakiyemin tamamen yok olduğunu gördüm.

Durumu fark eder etmez mexc destek birimine mesaj yazdım. Ancak her seferinde sadece “Nasıl yardımcı olabilirim? ” şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum, sorunu net bir şekilde anlatmama rağmen aynı soruyu tekrar tekrar soruyorlar ve somut bir çözüm veya inceleme bilgisi paylaşılmıyor.

Mexc hesabımda yer alan yaklaşık 6000-7000 TL değerindeki bakiyemin, coinlerimle birlikte eksiksiz şekilde iade edilmesini ve hesabımda yaşanan bu sıfırlanma durumunun detaylı olarak araştırılmasını talep ediyorum.