Metin Çiçek Eczanesi İlgisiz Davranılması

04.10.2026 tarihinde saat 17:00 civarında sokakta yürürken yüzümde uyuşma, aşırı kalp atışı ve yoğun bir korku hissi yaşadım ve bu haldeyken kendimi Caferağa Mahallesi Kadıköy-İstanbul’da bulunan Metin Çiçek Eczanesi’ne attım. Önümde üç kişi olmasına rağmen, durumuma rağmen sırada bekledim. Sıra bana geldiğinde “Tansiyon ölçüyor musunuz? ” diye sorduğumda, orta yaşlarda bir hanımefendi ve bir beyefendi aynı anda “Ölçüyoruz ama şu an burası kalabalık, başımız çok dolu” diyerek yanıt verdi ve sadece sandalyeye oturmamı söylediler.

Benden sonra sırada olan ve sadece diş macunu almak isteyen kişiye, daha pahalı olan Marvis marka diş macununu satmaya çalıştıklarını, yani satışa ve yönlendirmeye gayet vakit ayırabildiklerini gördüm. Ben ise o esnada ciddi bir sağlık endişesi yaşarken uzun süre beklemek zorunda kaldım. Bir süre sonra hanımefendi yanımıza sert bir tavırla gelip sadece “Kolunuzu sıyırın” dedi, tansiyon aletini koluma takıp bir düğmeye bastı ve yanımdan uzaklaştı.

Tansiyonum 15/11 çıkmıştı ve gerçekten kötü durumdaydım. Pazar günü olması nedeniyle başka eczane bulma ihtimalim çok düşüktü ve yalnız olduğum için o an oraya mecbur hissediyordum. Buna rağmen “Tansiyonunuz kaç çıktı, iyi misiniz, bir bardak su ister misiniz? ” gibi en basit bir insani ilgi bile gösterilmedi. Tansiyon aletini bile gelip kendileri almadılar, ben titreyerek ve bacaklarım tutmaz halde aleti bırakıp eczaneden çıktım. İçerideki bakışlar da adeta “Hadi çıkın” der gibiydi, kendimi dışarıda kaldırım kenarına oturmuş halde buldum.

Bir sağlık kuruluşu olan eczanelerin, özellikle böyle anlarda, sadece satış odaklı değil, insan hayatını ve hastaların duygusal durumunu da gözetmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu yaşadığım deneyim sebebiyle Metin Çiçek Eczanesi’nden, daha insani ve manevi değerlere sahip bir yaklaşım sergilemelerini, bir sağlık kuruluşu olduklarını unutmamalarını ve benzer durumlar yaşayan kişilere karşı daha özenli, anlayışlı ve destekleyici davranmalarını bekliyorum.