Hepsiburada’dan Sahte Hills Balıklı Kedi Maması, Kedinin Sağlığını Tehdit Ediyor

Hepsiburada üzerinden Hills marka balıklı 10 kg kedi maması satın aldım. Daha önce kedime uzun süredir aynı markanın mamasını alıyordum ve hiçbir sorun yaşamadan severek tüketiyordu. Ancak bu satıcıdan aldığım mamayı 1 Ekim’de teslim aldıktan sonra kedim 3 Ekim’de mamayı yedikten hemen sonra kusmaya başladı ve o günden beri de bu mamayı kesinlikle yemiyor.

Durumdan şüphelenerek Hills müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve ürün bilgilerini paylaştığımda, gönderilen mamanın sahte olduğunu öğrendim. Yıllardır güvenerek alışveriş yaptığım Hepsiburada üzerinden böyle bir ürünün satılıyor olması hem kedimin sağlığını riske attı hem de beni ciddi anlamda mağdur etti. İlgili sipariş numaram 4417190302’dir.

Gönderilen sahte ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini, bu siparişle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve aynı satıcının benzer sahte ürünleri başka müşterilere de satmaması için acilen önlem alınmasını talep ediyorum. Ayrıca kedimin sağlık riske girdiği bu süreçle ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve aynı satıcıdan mama alan başka kullanıcıların yorumlarında da benzer sorunlar yaşadıklarının dikkate alınmasını bekliyorum.