to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersobahis sitesine bu hafta toplamda 5.000 TL para yatırdım ve tüm bu tutarı kaybettim. Yaşadığım kayıplar sonrasında tarafıma makul bir kayıp bonusu tanımlanmasını talep ettim, ancak dalga geçer gibi sadece 500 TL Bonus verildi. Bu tutarın, yatırdığım ve kaybettiğim miktara oranla son derece yetersiz olduğunu ve kendimi müşteri olarak değersiz hissettiğimi belirtmek istiyorum.
Daha önceki dönemlerde ilgi alaka çok daha iyiyken artık müşteriye değer verilmediğini açıkça görüyorum. Konuyla ilgili olarak defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir zaman tatmin edici bir açıklama yapılmadı. WhatsApp hattındaki temsilciler ise yoğunluk bahanesiyle çok geç, ortalama 2 saat sonra geri dönüş yapıyor.
Ben KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, ancak sistem üzerinden görülebilen hesap hareketlerim ve yatırdığım tutarlar zaten kayıtlarınızda mevcuttur. Tüm bu kayıplarım göz önüne alınarak tarafıma daha adil ve anlamlı bir kayıp bonusu tanımlanmasını ve müşteri memnuniyetine gerçekten önem verildiğini hissettirecek bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Mersobahis sitesinde gün içinde toplam 5500 TL kayıp yaşadım ve bu kayıptan dolayı kayıp bonusumu talep ettim. O gün herhangi bir çekim işlemi yapmadı...
