to read complaints and reviews, or file yours.26 Numaralı Otobüs Seferlerinin Sürekli İptali Mağduriyet Yaratıyor
Mersin Büyükşehir Belediyesi’ne ait 26 numaralı otobüs hattında, Cemcem durağında son 3 haftadır özellikle Perşembe günleri ve hafta içi bazı günlerde saat 18.27’deki seferin iptal edilmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Son olarak 22.09.2025 tarihinde yine aynı problemi yaşadım. Otobüsün gelmemesi nedeniyle bir sonraki sefer yaklaşık 40 dakika sonra geliyor ve bu durum, Tece-Bağlarbaşı arasındaki 105 dakikalık sefer süresiyle birleşince mağduriyetim daha da artıyor. Öğrenci abonman kartı kullanıyorum ve bu aksaklıklar akademik hayatımı olumsuz etkiliyor, ayrıca akşam saatlerinde güvenlik açısından da endişe yaşıyorum.
Otobüsün "devre dışı" olduğu gerekçesiyle seferin iptal edilmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Eğer araç devre dışıysa, yerine alternatif bir otobüs gönderilmesini veya seferlerin aksatılmamasını talep ediyorum. Sorunun tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Gelişme
Mersin’de belediye otobüslerinin, özellikle 26 numaralı hattın sefer sorunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cemcem durağından, Tece’den saat 18.30–19.00 civarında çıkması gereken otobüs, uzun süredir ya hiç gelmiyor ya da 'arızalı / servis dışı' görünüyor. Bu saatte dershaneden çıkan bir öğrenci olarak, sefer süresi zaten 105 dakika olan bir hattı beklerken, otobüsün gelmemesi yüzünden çok uzun süre durağın orada kalmak zorunda kalıyorum.
Bu durum belli bir tarihe bağlı tek seferlik bir aksaklık değil, periyodik olarak tekrarlanan bir problem. Bir hafta belirtilen saatte gelirken, ertesi hafta aynı saatlerde hiç gelmiyor ya da arızalı görünüyor. Aynı durumu yaşayan pek çok yolcu var, insanlar sadece sesini çıkarmıyor. Şoförlerle veya yetkililerle denk gelip konuştuğumuzda ise genelde 'Biz de yetişemiyoruz' ya da 'İlk defa sizden böyle bir şikayet duyuyorum' gibi sözlerle konu kapatılıyor ve sorun ciddiye alınmıyor.
Ücretini ödediğimiz bir hizmette, özellikle öğrenciler ve işe gidenler bu şekilde mağdur edilmemeli. 26 numaralı hattın Cemcem durağından, Tece’den çıkış saatlerinde seferlerin tam zamanında yapılmasını, otobüslerin 'arızalı / servis dışı' bahanesiyle sürekli iptal edilmemesini ve seferlerin planlandığı gibi düzenli işlemesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve gerekli denetimlerin yapılarak sorunun kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
