Mersin’de belediye otobüslerinin, özellikle 26 numaralı hattın sefer sorunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cemcem durağından, Tece’den saat 18.30–19.00 civarında çıkması gereken otobüs, uzun süredir ya hiç gelmiyor ya da 'arızalı / servis dışı' görünüyor. Bu saatte dershaneden çıkan bir öğrenci olarak, sefer süresi zaten 105 dakika olan bir hattı beklerken, otobüsün gelmemesi yüzünden çok uzun süre durağın orada kalmak zorunda kalıyorum.
Bu durum belli bir tarihe bağlı tek seferlik bir aksaklık değil, periyodik olarak tekrarlanan bir problem. Bir hafta belirtilen saatte gelirken, ertesi hafta aynı saatlerde hiç gelmiyor ya da arızalı görünüyor. Aynı durumu yaşayan pek çok yolcu var, insanlar sadece sesini çıkarmıyor. Şoförlerle veya yetkililerle denk gelip konuştuğumuzda ise genelde 'Biz de yetişemiyoruz' ya da 'İlk defa sizden böyle bir şikayet duyuyorum' gibi sözlerle konu kapatılıyor ve sorun ciddiye alınmıyor.
Ücretini ödediğimiz bir hizmette, özellikle öğrenciler ve işe gidenler bu şekilde mağdur edilmemeli. 26 numaralı hattın Cemcem durağından, Tece’den çıkış saatlerinde seferlerin tam zamanında yapılmasını, otobüslerin 'arızalı / servis dışı' bahanesiyle sürekli iptal edilmemesini ve seferlerin planlandığı gibi düzenli işlemesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve gerekli denetimlerin yapılarak sorunun kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
Yorumlar