Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

95.500 TL Kayıp İçin Bonus Talebi Ve Cevapsız Destek

profile
Veysel
15 Nisan 19:24
543

Meritbet sitesinde “Veysel1335” kullanıcı adıyla uzun süredir oyun oynuyorum. Son dönemde neredeyse girdiğim her oyunda çok yüksek miktarda kayıplar yaşadım ve toplamda 95.500 TL zarara uğradım. Bu kadar yüksek kayba rağmen tarafıma hiçbir şekilde kayıp bonusu veya telafi edici bir Bonus tanımlanmadı.

Canlı destek hattına defalarca durumu iletip kayıplarım için Bonus talebinde bulunmama rağmen, her seferinde konuyla alakasız, kopyala–yapıştır cevaplar veriliyor. Sorularıma net bir açıklama yapılmadığı gibi, aynı kalıplar tekrarlandığı için resmen ciddiye alınmadığımı ve benimle dalga geçildiğini hissediyorum.

Bunca kayıp karşısında en azından makul bir kayıp bonusu tanımlanmasını ve taleplerimin gerçek bir temsilci tarafından incelenip, gerekçeli bir açıklama yapılmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin göz önünde bulundurularak tarafıma kayıplarım oranında adil bir Bonus verilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

17 Nisan 19:53

Meritbet’te uzun süredir oyun oynayan bir müşterinizim. Son dönemde çok fazla kaybım olduğu için Bonus talebinde bulunmak amacıyla canlı desteğe bağlandım ancak yaşadıklarım karşısında hem mağdur oldum hem de ciddi şekilde saygısızlığa uğradığımı düşünüyorum.

Canlı destekle yaptığım görüşmelerde derdimi anlatmaya çalıştığım her seferinde görüşme keyfi olarak sonlandırıldı, adeta yüzüme ekran kapatıldı. Kullanılan üslup son derece kaba, saygısız ve aşağılayıcıydı, sanki müşteri değil de değersiz bir konumdaymışım gibi davranıldı. Ne Bonus talebimle ilgili yardımcı olundu ne de kayıplarım konusunda yapıcı bir yaklaşım sergilendi.

Tüm bu yaşadıklarıma ilişkin canlı destek yazışmaları ve ekran görüntüleri dahil elimde kanıtlar bulunmaktadır. Hem kayıplarım için makul bir Bonus tanımlanmasını hem de canlı destek ekibinin bu tutum ve üslubu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.

15 Nisan 21:22 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhabalar Sayın Veysel K., 35742266 numaralı şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede uzman müşteri temsilcilerimiz sizlerle iletişime geçecektir. Sizlerden bu süre zarfında beklemenizi rica eder, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla MeritBet Destek Birimi

Veysel
Veysel
08 Mayıs 18:07

Hiç kimse iletişime geçmedi arkadaşlar dolandırıcı site bir kere bu sitenin lisansı yok

Benzer Şikayetler

5
Feyza sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Düzenli Yatırımcılara Kayıp Bonus Ve İade Verilmemesi

profile
06 Şubat 23:28
456
"Düzenli yatırımlarımın karşılığını alamadığım durumu hızlıca çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz