to read complaints and reviews, or file yours. 
17.05.2026 tarihinde Melusca’nın kendi internet sitesi üzerinden 3 adet sabun siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen Melusca sitesindeki kargo takip ekranında siparişim hâlâ “gönderilmedi” olarak görünüyor. Sipariş numaram 25788’dir ve İzmir’de ikamet ediyorum.
Siparişimin durumu ile ilgili bilgi alabilmek için sitede verilen WhatsApp numarası üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım yanıtsız bırakıldı. Ürünler gönderilmiyor, para hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen muhatap bulamıyorum.
Ücretimin derhal iadesini veya ürünlerimin ivedilikle gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür şikayetlerin incelenmesini ve tüketicinin mağduriyetine sebep olan uygulamalarla ilgili gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
16.02.2026 tarihinde Melusca adlı firmadan sabun siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ödeme alındı ancak tarafıma herhangi bir onay SMS’i veya maili gelmedi, sipariş numarası da paylaşılmadı. Yaklaşık bir aydır siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp ve Instagram üz...
Melusca firmasının internet sitesi üzerinden 29 Ocak 2026 tarihinde sabun siparişi verdim. Ödemesini 849,90 TL olarak kredi kartıyla yaptım ve tarafım...
19 Şubat’ta Melusca’dan 3 adet sabun siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Firma politikasına göre ürünün en geç 14 gün içinde teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla 26 gün geçti, hâlâ ürünlerim teslim edilmedi. Bu süreçte kargo durumunu sorduğumda sürekli “kuruma aşamasında” şekli...
14.02.2026 tarihinde Melusca internet sitesi üzerinden sabun siparişi verdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sistemde siparişimle ilgili hiçbir bilgi görünmüyor ve kargo süreciyle ilgili net bir hareket yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda bir kez geri dönüş yapıldı ve siparişler...
Yorumlar