to read complaints and reviews, or file yours.365 Gün Telafi Garantisi İhlali Ve İzinsiz İade Şikayeti
Medyabayim üzerinden Instagram hesabım için 365 gün telafi garantili takipçi hizmeti satın aldım. 22.03.2026 ve 26.03.2026 tarihlerinde banka havalesi ile toplamda yaklaşık 20–30 bin tl civarında ödeme yaptım. Bu hizmeti alırken, bir yıl boyunca yaşanacak takipçi düşüşlerinin telafi edileceği özellikle vurgulandı.
Yaklaşık 2–3 aydır takipçilerde ciddi düşüşler olmasına rağmen talep ettiğim telafi işlemleri yapılmıyor. Ayrıca tarafıma sorulmadan, onayım alınmadan bazı tutarlar için iade işlemi yapıldığını gördüm. Ben hizmeti 365 gün telafi garantisiyle aldım ve iade değil, taahhüt edilen sürenin sonuna kadar eksilen takipçilerin telafisini istiyorum.
Destek hattı ile yaptığım yazışmalarda da garanti verdiğiniz 365 günlük telafinin gereğinin yerine getirilmediğini net biçimde görüyorum. Buna rağmen hâlâ düşen takipçiler tamamlanmıyor, verdiğim yüksek meblağdaki ödeme karşılığında vaat edilen hizmeti alamıyorum.
Medyabayim’in, 365 gün telafi garantisi kapsamında eksilen tüm takipçileri derhal hesabıma yeniden yüklemesini ve izinsiz yapılan iade işlemi varsa bunu da telafi kapsamında değerlendirmesini talep ediyorum.
Kimse güvenmesin sakın 365 gün telafili işlemler birkaç ay sonra mağduriyet hep yaşanıyor kaç seferdir
Merhaba, Bu yaşadığım ilk sorun değil. Sipariş kapsamında 365 gün telafi garantisi bulunmasına rağmen bu süre boyunca tarafıma hiçbir telafi yapılmadı. Kısmi iade yapılması, 365 günlük telafi hakkımın kullanılmadığı gerçeğini değiştirmiyor. Hizmetin neden hiç telafi edilmediğinin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Saygılarımla,
Merhaba, Açıklamanızı anlıyorum ancak bu durumun yalnızca platform güncellemeleriyle açıklanmasını kabul etmiyorum. Bu, yaşadığım ilk sorun değil; 365 günlük telafi süresi boyunca bugüne kadar hiçbir şekilde telafi yapılmadı. Hizmeti satın alırken telafi garantisi sunulmuş olmasına rağmen hizmetin gereği yerine getirilmemiştir. Bu nedenle yapılan kısmi iadeyi yeterli bulmuyorum. Telafi hizmetinin sağlanmaması nedeniyle mağduriyetimin tamamının giderilmesini ve kalan tutarın da iade edilmesini talep ediyorum. İyi çalışmalar.
Merhaba, Öncelikle belirtmek isterim ki bu siparişin en önemli özelliği 365 günlük telafi süresine sahip olmasıdır. Ben hizmeti bu koşula güvenerek satın aldım. 365 günlük telafi süresi içerisinde sistemde yaşanan aksaklıklar nedeniyle telafi işlemleri zamanında gerçekleştirilmemiştir. Telafi yapılması gereken dönemde sistem kaynaklı sorun yaşanıp telafi işlemi gerçekleştirilemedikten sonra, sayı belirli seviyenin altına düştüğünde “azami telafi limiti doldu” veya “sayı limitin altına düştü” denilerek telafinin reddedilmesini uygun bulmuyorum. Burada oluşan düşüşün kontrolü benim elimde değildir. Telafinin zamanında yapılmaması sistemsel bir aksaklıktan kaynaklanıyorsa, bu gecikmenin sonucunun müşteriye yüklenmesi ve sonrasında oluşan sayı üzerinden telafi hakkının ortadan kaldırılması hakkaniyetli değildir. Ayrıca servis açıklamanızda açıkça “Bu serviste verdiğiniz siparişlerin telafisi %100 oranında gerçekleşmektedir.” denilmektedir. Dolayısıyla 365 günlük telafi süresi içerisinde sistem aktifken, telafinin zamanında yapılması ve hizmetin gereğinin yerine getirilmesi beklenmektedir. Sistem aktifken 365 günlük telafi hakkımın işletilmemesi ve sistem kaldırılmadan önce telafinin sağlanmaması durumunda mağduriyetimin sorumluluğu tarafıma yüklenemez. Yapılan kısmi iadeyi nihai çözüm olarak kabul etmiyorum. Telafi yapılmasını istiyorum İyi çalışmalar.
